Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen oder die Zustellung innerhalb der angegebenen Frist nicht annehmen, wird es automatisch an uns zurückgeschickt. Sobald Ihr Paket zurückgesandt und bearbeitet wurde, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Betrag für die im Paket/bei der Lieferung enthaltenen Produkte zurück, abzüglich möglicher Zusatzgebühren.
Außerdem wird Ihnen für eine nicht abgeholte Sendung eine Gebühr von 19,90 € berechnet, die den erhöhten Bearbeitungskosten und den Gebühren der Versandunternehmen entspricht. Wenn Sie per Überweisung oder per Rechnung bezahlt haben, wird die Gebühr Ihrer Rechnung belastet. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wird die Gebühr vom zurückzuerstattenden Betrag auf die Karte abgezogen.
Wenn Sie die Bestellung vor der Abholung des Pakets storniert haben, werden keine Gebühren erhoben.
Ruukin Kehräämö ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen oder Nichtzustellungen, wenn diese darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde bei seiner Bestellung falsche Kontaktdaten angegeben hat, oder wenn der Kunde seiner Verpflichtung zur Mitteilung und Aktualisierung geänderter Kontaktdaten nicht nachgekommen ist, oder nicht zum vereinbarten Lieferzeitpunkt anwesend ist und nicht erreichbar ist.
